Vergelijkingstool

Geeft de ‘score’ van uw website meer betekenis

Vergelijkingstool website en klantportaal

Bright Answers lanceert een nieuwe vergelijkingstool om het gebruik van jouw website en de beleving van de bezoekers te meten en te vergelijken met die van andere corporaties.

Afgelopen jaren hebben corporaties veel geïnvesteerd in nieuwe websites en portalen. Het is dan ook van belang om te zien of de beoogde doelstellingen bereikt worden. Een analyse instrument zoals bijv. Google Analytics meet het aantal bezoekers, de meest bezochte pagina’s en welke acties er gedaan zijn op jouw website. Maar wat zeggen deze cijfers? Wordt er daadwerkelijk veel gebruik gemaakt van de website, wordt er vaak ingelogd op het klantportaal en welke onderdelen hiervan worden het meest gebruikt? Wat is een goede ‘score’? Het is dan ook interessant om te zien hoe het gedrag op jouw website of portaal zich verhoudt tot het gebruik van de websites van collega-corporaties.

Met behulp van de nieuwe vergelijkingstool van Bright Answers meet je het gebruik van jouw website en de acties van de bezoekers en kun je de resultaten vergelijken met die van andere corporaties. Voor deze vergelijking wordt gebruik gemaakt van 
anonieme realtime data.

In de vergelijking zijn oa de volgende meetpunten opgenomen:

  • Het aantal bezoekers en pagina hits op uw website en portaal.
  • Het aantal gestarte reparatieverzoeken en het aantal dat werkelijk is voltooid
  • Het aantal ingelogde gebruikers
  • Het aantal gestarte betalingen en het aantal voltooide betalingen
  • Unieke bezoekers per dag en de dag dat de website het meest wordt gebruikt.

Met genoemde meetpunten krijg je in een oogopslag inzicht in het gebruik van jouw website en die van gelijkwaardige websites en krijgt de ‘score’ van de website meer betekenis. Worden bepaalde onderdelen minder vaak gebruikt dan verwacht, dan kunnen onze specialisten samen met jou mogelijke optimalisaties uitwerken die tot betere resultaten kunnen leiden. Kortom, met deze vergelijkingstool weet je direct of de website en klantportaal aansluit bij de bedrijfsdoelstellingen.

Vraag een demo van de vergelijkingstool aan

Ben je nieuwsgierig geworden naar de vergelijkingstool? Ter introductie bieden wij dit instrument 3 maanden kosteloos aan. Na deze proefperiode kun je een abonnement per maand afsluiten. Vraag direct een demo aan.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

(1x per maand)

Blijf op de hoogte van de laatste trends uit de markt, onze nieuwe productupdates en de beste tips.