Oplossingen

Onze oplossingen  maken het mogelijk om klant- en werkprocessen efficiënt te automatiseren en te digitaliseren. Hierbij maken we gebruik van de nieuwste technologie zodat organisaties flexibel kunnen inspelen op veranderingen in de markt.

  • Portalen die de self-service van klanten en partners vergroten. 
  • Apps, websites en portalen die werken op verschillende (mobiele) devices. 
  • Een betrouwbaar archief, waarbij maximale controle aanwezig is bij het delen van informatie conform AVG. 
  • Intelligente workflows voor het automatiseren en digitaliseren van veel voorkomende werkzaamheden.

Oplossingen voor woningcorporaties

  • Huurders
    portaal

  • Woning
    aanbod

  • Reparatie verzoeken

  • Kennisbank

  • Medewerkers portaal

  • Inspectie
    App

  • Social intranet

  • e-Archief

Interactive portalen & websites

Via portalen kunnen jouw klanten, medewerkers en samenwerkende partners altijd en overal zelf hun zaken regelen. Inzicht in de relevante actuele informatie en zelf acties uit kunnen zetten is daarbij van groot belang. Zo verbeteren we de dienstverlening en worden jouw medewerkers tegelijkertijd verlost van extra werkzaamheden. De volgende standaard oplossingen zijn beschikbaar:

  • Corporate website 
  • Huurdersportaal
  • Medewerkersportaal 
  • KCC portaal 
  • Aannemersportaal 

Inspectie Apps


Op locatie eenvoudig inspecties kunnen uitvoeren en verwerken kan met een van de apps van Bright Answers. Mocht er geen internet- verbinding aanwezig zijn, kan door slimme technology de inspectie toch worden uitgevoerd en deze later worden gesynchroniseerd met de achterliggende bronsystemen. De volgende Inspectie Apps zijn beschikbaar en worden in de corporatiesector al veelvuldig gebruikt:

  • Inspectie App
  • Nieuwe Verhuringen App 
  • Energie Opname App 
  • Wijkbeheer App 

Content & Document Management

Een goed ingericht content- en document management systeem maakt het mogelijk om informatie-, post- en communicatieprocessen te optimaliseren en te digitaliseren. In combinatie met een digitaal archief ontstaat een totaaloplossing voor het creëren, opslaan en publiceren van documenten die eenvoudig doorzoekbaar zijn conform de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het vormt daarmee een basis voor het effectief afhandelen van alle klantcontacten ongeacht het communicatiekanaal (e-mail, website, telefoon, balie).

 

Ontvang onze Bright Updates

(1x per maand)

Blijf op de hoogte van de laatste trends uit de markt, onze nieuwe productupdates en de beste tips.