Om klanten integrale oplossingen op het gebied van online dienstverlening en digitalisering te kunnen bieden, hebben NCCW en Bright Answers besloten om intensief te gaan samenwerken. Als expert op het gebied van portalen wordt Bright Answers een belangrijke business partner van NCCW.

Door samen op te trekken wordt het ontwikkel- en ondersteuningsteam versterkt en de slagkracht in de markt vergroot. We kunnen daardoor onze klanten nog beter helpen bij het digitaliseren van processen en invulling geven aan online dienstverlening. De inzet van portalen die naadloos aansluiten op aanwezige bronsystemen, zoals het ERP-systeem en het DMS, is daarbij cruciaal.

De samenwerking houdt in dat Bright Answers en NCCW op het gebied van portalen gezamenlijk integrale oplossingen gaan ontwikkelen en implementeren. De strategie waarbij volop wordt ingezet op één geïntegreerde oplossing, XBIS Online met BPM processen en één gebruikersinterface, wordt daarbij verder versterkt. Tevens komt nieuwe functionaliteit sneller beschikbaar en worden de portalen voor huurder, medewerker en partner functioneel completer.

Door de samenwerking met NCCW wordt de ontwikkeling van portalen, apps en Document Management verder versneld en kan Bright Answers al haar klanten complete standaard oplossingen bieden op het gebied van klantervaring, klantcommunicatie en gedigitaliseerde bedrijfsprocessen.