Het is niet voor niets dat steeds meer bedrijven smartphones en tablet toevoegen aan de standaard werkuitrusting van hun medewerkers. Wie gebruik maakt van de mogelijkheden van mobiel werken, profiteert namelijk van diverse voordelen. Welke voordelen dit zijn en hoe je optimaal gebruik kan maken van deze mogelijkheden als medewerker van een woningcorporatie, lees je in dit uitgebreide artikel. 

Wie start met mobiel werken, profiteert van diverse voordelen. Het eerste voordeel van het verrichten van werkzaamheden met mobiele devices, is dat er geen vaste werkplek meer nodig is om de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Ben je bijvoorbeeld regelmatig onderweg met de trein, dan betekent een treinreis naar een zakelijke afspraak niet langer dat je jouw werkzaamheden stil moet leggen. Maak je gebruik van de mogelijkheden van mobiel werken, dan kun je jouw werkzaamheden namelijk eenvoudig afmaken in de trein. Mobiel werken maakt medewerkers flexibeler en hier profiteren zowel de medewerkers zelf als de managers van de medewerkers van. 

Een ander voordeel van mobiel werken, is het feit dat deze manier van werken in veel gevallen vaak veel efficiënter is dan de standaard manier van werken. Werk je bijvoorbeeld als inspecteur bij een woningcorporatie en heb je net een inspectie uitgevoerd, dan is het veel handiger als je jouw rapport direct kan invullen en opslaan op een smartphone of tablet. Op deze manier voorkom je namelijk niet alleen dat je later op kantoor nog eens aan de inspectie moet zitten, maar kun je de huurder in kwestie bovendien meteen vragen om een handtekening te zetten. Kortom: een optimalisatie van de algemene efficiëntie, die in diverse bedrijfsprocessen doorgevoerd kan worden voor kostenbesparing met hetzelfde niveau van service.

Tot slot is er nog het voordeel dat medewerkers door mobiel werken altijd bereikbaar zijn. Is een smartphone een belangrijk onderdeel van de werkuitrusting, dan is de kans groter dat de medewerkers hun telefoon altijd bij de hand zijn en hierdoor beter bereikbaar zijn. En omdat een goede bereikbaarheid bijdraagt aan de service van de gehele organisatie, kan mobiel werken dus zeker bijdragen aan een verbetering van het serviceniveau van de corporatie.

Door de vele mogelijkheden van de digitalisering, zijn in feite alle werkprocessen van een corporatie eenvoudig te veranderen in processen voor mobiel werken. Zo heeft Bright Answers bijvoorbeeld een ServicePunt ontwikkeld met diverse tools voor het standaardiseren van processen. Bij tools voor het standaardiseren van processen kun je denken aan een huurdersportaal om het contact met huurders eenvoudiger te maken, maar ook aan een module voor het verwerken van inspecties en reparaties.

Alle individuele portalen van het ServicePunt zijn bruikbaar op de computer, maar kunnen bovendien gebruikt worden op diverse mobiele devices. Dit komt omdat de portalen ‘responsive’ zijn gemaakt, wat betekent dat de diverse portalen zo ingestoken zijn dat deze gebruikt kunnen worden op diverse devices. Of je nu gebruik maakt van een tablet met Android of iOS of juist een telefoon hebt met één van deze besturingssystemen: de portalen van Bright Answers zijn optimaal ontwikkeld voor mobiel werken en kunnen op iedere device gebruikt worden.

Iedere organisatie heeft andere wensen en behoeften op het gebied van mobiel werken. Zo zijn er corporaties die het liefst alle werkzaamheden mobiel mogelijk maken, terwijl er ook corporaties zijn die meer waarde hechten aan het traditioneel afronden van werkzaamheden. Start je met mobiel werken door gebruik te maken van de diverse mobiele portalen van Bright Answers, dan kun je helemaal zelf kiezen hoe ver je wil gaan met mobiel werken. Zo kun je alle mobiele portalen van Bright Answers aanschaffen voor jouw organisatie, maar is het ook mogelijk om slechts een deel van de mobiele portalen te reserveren voor jouw corporatie.

Zoals al eerder vermeld, is het niet nodig om alle mogelijkheden van mobiel werken te benutten in de corporatie. Wil je erachter komen welke processen het beste geoptimaliseerd kunnen worden door middel van mobiel werken, dan kun je een onderzoek instellen naar de efficiëntie van diverse processen in de organisatie. Onderzoek bijvoorbeeld of inspecteurs de mogelijkheid hebben om hun inspecties zo efficiënt mogelijk af te handelen, of deurwaarders de middelen hebben om hun werk goed te verrichten en of aannemers ook voldoende hulpmiddelen krijgen om hun klussen op de juiste manier af te ronden. Je komt er dan vanzelf achter welke processen aan vernieuwing toe zijn. Is mobiel werken inderdaad de oplossing bij de processen die nog niet zo goed lopen, dan kan deze manier van werken direct starten om de organisatie te laten functioneren als een geoliede machine.

Mobiel werken brengt diverse kansen met zich mee. Door de kansen in kaart te brengen en te achterhalen wat de kansen kunnen betekenen voor jouw corporatie, kunnen diverse bedrijfsprocessen geoptimaliseerd worden voor optimale efficiëntie in de organisatie.

Mobiel werken kan natuurlijk gebruikt worden om de interne processen van de organisatie soepeler te laten verlopen, maar de kansen rondom smartphones en tablets kunnen ook op een andere manier benut worden. Heb je op dit moment bijvoorbeeld een website met een uitgebreid woningaanbod, dan kun je jouw bereik eenvoudig vergroten door het woningaanbod ook in een applicatie te verwerken. Deze applicatie kunnen woningzoekenden eenvoudig installeren op hun smartphone met Android en iOS en ze blijven altijd op de hoogte van het huidige aanbod van de corporatie. Dit is niet alleen interessant voor de woningzoekende klant, maar ook zeker voor de corporatie die met de app sneller matches heeft gevonden.

Het ontwikkelen van een app lijkt misschien ingewikkeld, maar in feite hoeft dit helemaal niet lastig te zijn. Maak je gebruik van de AppBuilder van Bright Answers, dan kun je namelijk eenvoudig zelf een app ontwikkelen. Hierbij krijg je niet te maken met ingewikkelde codes, moeilijke instellingen en andere processen die het ontwikkelen van een app complex maken, maar ga je op een eenvoudige manier aan de slag met jouw eigen applicatie. En omdat je helemaal zelf kan bepalen welke functies jouw applicatie moet hebben, kun je eenvoudig een applicatie ontwikkelen die helemaal bij de bedrijfsvisie, bedrijfsmissie en bedrijfsdoelstellingen aansluit. 

De stijgende populariteit van smartphones en tablets brengt diverse kansen met zich mee. Wil je als corporatie profiteren va deze kansen, dan dien je mee te gaan met de tijd. Dit betekent niet alleen dat je jouw medewerkers de mogelijkheid geeft om telefoontjes te plegen met een smartphone of aantekeningen te maken in een tablet, maar dat je actief aan de slag gaat met de mogelijkheden van mobiel werken. 

Het actief aan de slag gaan met mobiel werken kan het beste gedaan worden door eerst in kaar te brengen welke bedrijfsprocessen aan verbetering toe zijn. Merk je dat diverse processen in de organisatie nog niet voldoende efficiënt verlopen en wil je deze processen verbeteren? Bekijk dan de mogelijkheden van mobiel werken eens om te achterhalen of deze vorm van werken jouw bedrijfsprocessen efficiënter en effectiever kan laten verlopen. Door de vele mogelijkheden van mobiel werken is bijna ieder bedrijfsproces te veranderen in een mobiel proces, dus bekijk vooral de mogelijkheden van mobiel werken voor jouw corporatie.

Tot slot kun je niet alleen inspelen op de trends op het gebied van smartphones en tablets door te starten met mobiel werken, maar zijn er ook andere manieren om smartphones en tablets in te zetten in de organisatie. Laat bijvoorbeeld een eigen applicatie ontwikkelen en benut ook deze kans van smartphones en tablets voor een optimaal effectieve en efficiënte bedrijfsvoering.