Bright Answers

Bright Answers biedt branchespecifieke ICT oplossingen en maatwerk aangepast op jouw bedrijfsvoering. Wij helpen bedrijven op het gebied van:

Gerelateerde onderwerpen

Google Analytics: een eerste kennismaking

Dit artikel is gepubliceerd op: 21-11-2015

Als je geld hebt geïnvesteerd in een website, wil je natuurlijk dat jouw website de doelen bereikt die je vooraf voor dit communicatiemiddel opgesteld hebt. Om te meten of jouw website de bedrijfsdoelen bereikt die je hebt opgesteld, is het belangrijk om inzicht te krijgen in de cijfers van jouw website. Niet alleen omdat je met de cijfers van jouw website precies kan zien of je goed op weg bent, maar ook omdat je de cijfers kunt gebruiken om jouw website effectief aan te passen en mogelijk nog beter te laten functioneren.

Er zijn diverse manieren om de cijfers van jouw website te achterhalen en te analyseren en de meest effectieve manier is door gebruik te maken van Google Analytics. Meer over Google Analytics, lees je in dit artikel.  Zo lees je in dit artikel niet alleen wat Google Analytics is, maar ook wat de voordelen van deze tool zijn. Daarnaast lees je wat je kunt doen met deze online tool en waarom 'slimme' online ondernemers direct starten met Google Analytics. Door de informatie in dit artikel goed door te nemen krijg je niet alleen meer inzicht in deze online tool, maar weet je ook of het gebruiken van deze tool van Google interessant is voor jou.

Wat is Google Analytics?

Google Analytics is een gratis tool van Google die online ondernemers kunnen gebruiken om vrijwel alle activiteiten naar, op en van de website inzichtelijk te maken en te meten. Het doel van Google Analytics is dan ook dat je een duidelijk beeld krijgt van de bezoekersstromen van jouw website, de verkeersbronnen van jouw website en de paginaweergave van diverse pagina’s van jouw website. Zo kun je met Google Analytics onder andere zien waar bezoekers vandaan komen, hoe lang bezoekers op een specifieke pagina blijven, op welke pagina bezoekers jouw website weer verlaten en waar bezoekers van jouw website op klikken.

Het achterliggende doel van Google Analytics is natuurlijk niet alleen het inzichtelijk maken van een website door een website onder de loep te nemen, maar heeft meer te maken met het gebruiken van de gegevens die je verzamelt door Google Analytics te verzamelen. Het achterhalen waar jouw bezoekers jouw website verlaten is namelijk interessant, maar het is nog interessanter om deze informatie slim te gebruiken om jouw website te verbeteren. Weet je namelijk waar bezoekers vandaan komen, waar ze naartoe gaan, waar ze afhaken en waar ze juist in actie komen, dan kun je jouw website gericht verbeteren om meer conversie te krijgen. Het achterliggende doel is dus niet alleen het verkrijgen van inzicht, maar ook zeker het gebruiken van dit inzicht om een website effectiever in te steken en zo meer conversie te krijgen.

Wij van Bright Answers kunnen u natuurlijk uiteindelijk helpen met de technische implementatie van Google Analytics, het bestuderen en sturen van rapportages.  Om meer te leren van Google Analytics kun je ook eerst online een gratis cursus volgen. 

Wat zijn de voordelen van Google Analytics?

Er zijn enkele voordelen verbonden aan het gebruik van Google Analytics. Het eerste voordeel van deze online tool, is dat je met Google Analytics eenvoudig inzicht krijgt in het functioneren van jouw website. Door jouw website onder de loep te nemen met de online tool, zie je meteen waar jouw website het goed doet (door middel van het meten van conversie) maar ook waar jouw website nog tekort schiet (door middel van het meten van bezoekers die de website verlaten). Heb je veel geïnvesteerd in een website, dan is het natuurlijk wel prettig om te weten waar deze investering juist goed uitpakt en waar de investering wat minder goed heeft uitgepakt voor jouw omzet. Zeker omdat je pagina per pagina kunt analyseren, is Google Analytics een zeer goede tool voor het analyseren van het functioneren van jouw website.

Daarnaast kom je er niet alleen achter hoe jouw website functioneert, maar zie je ook waar bezoekers vandaan komen. Zie je bijvoorbeeld dat veel bezoekers via Facebook naar jouw website komen en juist minder bezoekers via de zoekmachines naar jouw website komen, dan weet je dat je moet blijven investeren in het gebruik van Facebook en meer moet investeren in de vindbaarheid van jouw website in zoekmachines.

Het grootste voordeel van Google Analytics is dat je niet alleen dingen kunt meten, maar ook dingen aan kunt passen om jouw website te verbeteren. Meten is weten en als je meer weet, weet je precies wat je moet verbeteren om meer omzet te krijgen via jouw website. Het is dus niet alleen een handige tool om jouw website te onderzoeken, maar ook zeker een handige tool om jouw website steeds maar weer te verbeteren.

Wat kun je doen met Google Analytics?

Met Google Analytics kun je jouw website volledig onder de loep brengen. Om je inzicht te geven in de diverse zaken die je kunt meten door gebruik te maken van Google Analytics, lees je in onderstaande alinea’s per categorie welke informatie je in kaart kunt brengen met Google Analytics.

Algemeen

In de categorie ‘algemeen’ kun je met Google Analytics de volgende zaken in kaart brengen:

  • Het totaal aantal bezoekers van jouw website, waarbij de terugkerende bezoekers meerdere keren worden geteld.
  • Het totaal aantal unieke bezoekers van jouw website, waarbij terugkerende bezoekers slechts eenmalig worden geteld.
  • Het totaal aantal opgevraagde pagina’s, ook wel pageviews genoemd.
  • Het weigeringspercentage, ook wel bounce rate genoemd. Het weigeringspercentage is het percentage bezoekers dat bij binnenkomst op jouw website meteen de website weer wegklikt.

Doelgroep

In de categorie ‘doelgroep’ kun je Google Analytics gebruiken om de volgende zaken te achterhalen:

  • De taal van jouw bezoekers of de talen van jouw bezoekers als er bezoekers met meerdere talen op de website komen.
  • De locatie van jouw bezoekers: uit welk land, uit welke provincie of uit welke plaats komen de bezoekers van jouw website?
  • Nieuwe en terugkerende bezoekers, waarbij je ziet hoeveel van de bezoekers vaker op de website is geweest en welk deel van de bezoekers voor het eerst op jouw website komt.
  • Engagement, waarbij je ziet hoe lang bezoekers blijven en welke pagina’s de bezoekers hebben bezocht.
  • Browser, waarbij je ziet welke browser de bezoekers van jouw website gebruiken om jouw online visitekaartje te openen.
  • Mobiel, waarbij je ziet hoeveel bezoekers via een smartphone of tablet naar jouw website surfen.

Verkeersbronnen

Ook verkeersbronnen kunnen geanalyseerd worden met Google Analytics. Gebruik je Google Analytics om verkeersbronnen te analyseren, dan kun je de volgende zaken achterhalen:

  • Verwijzingen, waarbij je ziet welk deel van de bezoekers binnenkomt op jouw website via een link op een andere website.
  • Organische verkeersbronnen, waarbij je ziet hoeveel bezoekers via Google en andere zoekmachines binnen komen.
  • Betaalde verkeersbronnen, ofwel verkeersbronnen die bezoekers naar jouw website doorsturen voor een (kleine) vergoeding. Analyseer je dit gegeven, dan zie je precies hoeveel bezoekers er via Adwords op jouw website terecht zijn gekomen.
  • Sociale verkeersbronnen, waarbij er wordt gekeken naar het aantal bezoekers via Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram en andere social media netwerken.
  • Directe verkeersbronnen, ofwel bezoekers die de website niet via een verwijzing bezoeken maar op de website terecht komen door een eigen bookmark of door de url zelf in te typen.

Inhoud

Tot slot is er nog de categorie ‘inhoud’. Analyseer je deze categorie, dan kun je de volgende gegevens meten:

  • De meest bezochte pagina’s van jouw website.
  • De pagina’s waar bezoekers (voornamelijk) op binnen komen, ook wel de instappagina’s genoemd.
  • De pagina’s waar bezoekers (voornamelijk) de website op verlaten, ook wel de uitstappagina’s genoemd.
  • De sitesnelheid, ofwel de laadtijd van de pagina’s van jouw website volgens Google.
  • De zoekopdrachten op de website.
  • De gebeurtenissen die op jouw website plaatsvinden, zoals muiskliks op advertenties en muiskliks op pagina’s of buttons.

Zoals je hierboven ziet, zijn er veel zaken die je kunt analyseren door middel van Google Analytics om de website op effectieve wijze te verbeteren.

Vier redenen om Google Analytics te gebruiken

Twijfel je of je Google Analytics wil gebruiken om jouw website te analyseren en te verbeteren? Lees dan in onderstaande opsomming welke vier belangrijke redenen slimme ondernemers hebben om Google Analytics te gebruiken om hun website te verbeteren:

  1. Je kunt zien hoe jouw website functioneert.
  2. Je kunt zien welk effect jouw marketingcommunicatie inspanningen hebben op jouw website.
  3. Je kunt zien welke activiteiten binnen het bedrijf succesvol zijn en welke activiteiten minder of zelfs helemaal niet succesvol zijn.
  4. Je kunt zien wat het bereik van jouw website is. Dit is bijvoorbeeld interessant als je advertentieruimte op jouw website hebt en aan mogelijke adverteerders wil laten zien wat het bereik van jouw website is. Het bereik is onder andere van invloed op de prijs van jouw advertentieruimte, dus dit is zeker interessante informatie.

Kortom: Google Analytics is een onmisbare tools voor online ondernemers die meer te weten willen komen over het functioneren van hun website, de effecten van interne inspanningen en activiteiten en het bereik van de website en deze informatie vervolgens willen gebruiken om de website effectief te verbeteren.


Gerelateerde onderwerpen

Marketing


 

Reacties

Er zijn nog geen reacties.

 

Plaats nieuwe reactie

Velden met een gemarkeerd met een * zijn verplicht.
 
 
 
­