Bright Answers

Bright Answers biedt branchespecifieke ICT oplossingen en maatwerk aangepast op jouw bedrijfsvoering. Wij helpen bedrijven op het gebied van:

Gerelateerde onderwerpen

Business process management en IT

Dit artikel is gepubliceerd op:

RXML parse error: Attribute iso-time needs at least yyyy-mm-dd specified.
 | <date iso-time="now" strftime="%d-%m-%Y">
 | <cache enable-protocol-cache="yes">

Als bedrijven in staat willen zijn hun veeleisende klanten, aandeelhouders en opdrachtgevers tevreden te maken en te houden en de concurrentie de baas willen blijven, zijn continue procesverbeteringen noodzakelijk. Ook om in te kunnen spelen op veranderende omgevingsfactoren. Met continue procesverbeteringen maken bedrijven en organisaties hun bedrijfsprocessen efficiënter en effectiever. Ondersteuning van processen, en procesverbeteringen en IT zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. In dit artikel bespreken we actuele ontwikkelingen op het gebied van Business Process Management en op het gebied van IT als procesondersteuning en verbindende factor tussen de verschillende bedrijfsprocessen.

Met Business Process Management grip op bedrijfsprocessen

Business Process Management (BPM) is een methode waarmee bedrijven hun organisatie en bedrijfsprocessen kunnen innoveren, automatiseren, verbeteren en efficiënter kunnen inrichten. Tegenwoordig moeten bedrijven en organisaties zodanig ingericht worden dat ze goed en snel op veranderingen kunnen reageren. We leven tenslotte in een (steeds sneller) veranderende maatschappij. Innovatie van producten, productie- en bedrijfsprocessen is onontbeerlijk om succesvol te zijn en te blijven. BPM houdt zich bezig met de optimalisatie, automatisering en documentatie van bedrijfsprocessen. BPM geeft inzicht in de (vaak complexe) relaties tussen en in de logische aansluiting van processen, in het verwerken en analyseren van informatie, en in de zwakke plekken in de procesgang van een organisatie. Of het nu gaat om ondersteunende of productieprocessen; alle deelprocessen worden belicht. Alle disciplines en aspecten van de organisatie worden erbij betrokken: productie, bedrijfsvoering, organisatie, communicatie, financiën, informatie, technologie, innovatie, huisvesting, HRM en juridische aspecten. Met BPM brengen organisaties structuur en transparantie in hun bedrijfsvoering en leggen ze een goede basis voor verdere optimalisatie van allerlei bedrijfsprocessen en van de bedrijfsvoering. Met die methode wordt uitermate secuur in kaart gebracht welke handmatige handelingen geautomatiseerd kunnen worden en hoe andere processen verbeterd en geoptimaliseerd kunnen worden.

BPM biedt veel kansen om processen in kaart te brengen, te stroomlijnen en te automatiseren. Rivium Bright Answers heeft veel ervaring met procesverbetering en met digitaliserings- en standaardisatieprocessen en biedt software en expertise om BPM toe te passen.

Brug tussen IT en procesverbetering

Lean Six Sigma is een van de populairste ‘zachte’ procesverbeteringsmethodieken, die zich in de praktijk bewezen heeft. Bij Lean Six Sigma ligt net als bij BPM de nadruk op de eisen en wensen van de klant en op het verhogen van klanttevredenheid, het verkorten van doorlooptijden en het reduceren van kosten. Lean Six Sigma richt zich op technieken, competenties, management en organisatieprocessen en is een katalysator voor veranderingen. Daarmee introduceert een organisatie een filosofie van continu veranderen en een verandercultuur. Met deze methodiek kunnen organisaties objectief reflecteren op de prestaties van een proces en de organisatie zelf.

BPM is een ‘harde’ technologisch georiënteerde procesverbeteringsmethodiek en vormt een brug tussen zachte verbeteringsmethodieken en IT. Zij maakt resultaten concreet, zichtbaar en meetbaar.

Tegelijkertijd maakt BPM verbinding tussen de business en IT mogelijk en brengt ze bij elkaar. Voor efficiënt verlopende bedrijfs- en productieprocessen moeten verschillende applicaties met elkaar kunnen communiceren. Koppeling van applicaties en een flexibel applicatielandschap gecombineerd met een transparante, robuuste en stabiele informatie- en IT-architectuur zijn zonder BPM nagenoeg onmogelijk. Afzonderlijk opererende applicaties maakt het voor gebruikers lastig processen te verbeteren waarin deze softwaresystemen worden gebruikt. BPM maakt koppeling van de applicaties en monitoring van de processen die deze applicaties ondersteunen mogelijk.

BPM-Software

Met BPM-software kunnen organisaties hun processen daadwerkelijk optimaliseren en automatiseren. De markt biedt daarvoor een scala aan BPM-systemen in alle soorten en maten. De meeste systemen beschikken over de volgende functionaliteiten.

  • Ondersteuning en documentatie van bedrijfsprocessen
    Er zijn uitgebreide mogelijkheden om bedrijfsprocessen in kaart te brengen en te modelleren. Maar ook om structuur aan te brengen en verbanden tussen processen te leggen. Ze maken de analyse van de procesgang mogelijk en zorgen voor inzicht en overzicht. De complete bedrijfsvoering kan gemonitord en verbeterd worden. Vaak bevatten ze ingenieuze en overzichtelijke rapportagefuncties en bieden ze communicatie- en publicatiemogelijkheden richting het eigen Intranet of Sharepointtoepassingen. De meest complexe processen kunnen met BPM-software vertaald worden naar duidelijke activiteiten en gevisualiseerd worden in concrete, duidelijke stappen.
  • Kwaliteitsmanagement
    Veel BPM-systemen hebben een functionaliteit voor kwaliteitsmanagement omdat efficiënte en goed lopende bedrijfsprocessen essentieel zijn voor kwalitatief hoogwaardige producten en diensten. Hierdoor wordt de documentatie van het kwaliteitssysteem en de continue verbetering die met BPM gepaard gaat eenvoudiger.
  • Integratie met kantoorautomatisering en andere systemen
    Veel BPM software beschikt over integratiemogelijkheden met Officetoepassingen, webshops en andere specifieke systemen zoals ERP- en CRM-systemen. Zo kunnen alle processen meetbaar en inzichtelijk gemaakt worden.

Procesondersteuning

Specifieke BPM-software is voor veel bedrijven helemaal niet nodig. Het toepassen van Business Process Management kan ook prima zonder specifieke BPM-software. Business Process Management kan prima helpen bij het optimaliseren, digitaliseren en automatiseren van processen. Bijvoorbeeld bij woningcorporaties.

Ga met Rivium Bright Answers de procesverbeteringsslag aan

In alle opzichten kan Rivium Bright Answers zijn klanten helpen bij de verbetering, digitalisering en monitoring van hun bedrijfsprocessen. We hebben kundige, ervaren, betrokken en enthousiaste medewerkers in dienst die zich uitermate goed in onze klanten kunnen verplaatsen. Gecombineerd met onze tools en diensten kunnen wij onze klanten een uitgekiend pallet van producten en diensten aanbieden.

Bent u toe aan het optimaliseren van processen en heeft u daar ondersteuning bij nodig? Wij nodigen u graag uit voor een vrijblijvende kennismaking.


Gerelateerde onderwerpen

Context


 

Reacties

 
Eva bray op 8 februari 2021, 01:59

Ik was op zoek naar hulp op internet om mijn ex-man terug te krijgen nadat hij 5 maanden geleden van me scheidde, ik kwam zoveel getuigenissen van verschillende mensen tegen en ze hebben het allemaal over deze geweldige man genaamd Doctor ODIBOH DADA over hoe hij hen hielp red hun huwelijk en relaties en ik neem ook contact met hem op via zijn e-mail (odibohsolutionhome@gmail.com) en leg hem mijn probleem uit en hij heeft het goed gedaan door me te helpen mijn gescheiden man binnen 3 dagen terug te krijgen en later werd ik zwanger voor hem, want we zijn al 6 jaar getrouwd geen zwangerschap .. ik geloof nooit dat zoiets als dit mogelijk kan zijn maar nu ben ik er een levende getuigenis van omdat dokter ODIBOH DADA mijn geliefde daadwerkelijk terugbracht en me ook hielp zwanger te raken Als je relatieproblemen hebt of een probleem met het leven zelf, neem dan contact op met dokter ODIBOH DADA voor hulp via zijn e-mail: odibohsolutionhome@gmail.com of whatsapp +2347048883838. Dan beloof ik je dat je tenslotte, net als ik, redenen zult hebben om te vieren. Hij is een zeer sterke geestelijke profeet

 

Plaats nieuwe reactie

Velden met een gemarkeerd met een * zijn verplicht.
 
 
 
­